前述したロケーション管理をしておくことで、棚卸し作業が非常に楽になる。
ハンディターミナルを活用すると、ロケーション順に商品バーコードをスキャンするだけで個数を入力できる。
データ収集後、センターコンピュータの在庫数とマッチングさせるだけで、再確認・棚卸し作業の完了となる。
顧客への情報提供は、今後の卸売業にとって重要なサービスとなる。
商品提案、催事の提案などができないと、今後の卸売業は生き残れないといっても過言ではない。
そのなかで、在庫数・入荷予定日・売れ筋商品、事前納品情報を簡単な仕組みで情報提供することが、過剰な仕入・返品を防止する。
また、発注締め切りと納品のリードタイムを短くすることで、営業マンが在庫切れ商品を個別に持っていくなどのロスがかなり防止できると考えられる。
センターシステムを構築するうえで、どのような仕組みにするかだけでなく、物量による機種の選定、トラブル時の運用の仕方、素早く普及するためのデータのバックアップなどを決めておく必要がある。
従来ではオフコンでシステムを構築し運用は自社の社員で行って、トラブル時はディラーまたはメーカーの責任で任せてもよかった。
クライアント・サーバーシステムの場合においては、トラブル時の対応についてはすべて一括でお任せとはなかなかいかないのが現実である。
構築費用などは安価で理想的だが、OS（基本ソフト）はＭ、コンピュータはコンパック、ネットワークはまた別の会社の製品と、それぞれが異なる企業から供給されているのが一般的である。
メーカーの社員でも、異常の原因が分からないなどの状況が起こるのが当たり前の状況といえる。
もし、配送センターシステムの構築をSI(SystemIntegration)会社に依頼するならば、経験豊富なSI会社に構築を依頼し、導入後は保守契約を結ぶことをお勧めする。
また、システム管理者を設置することも不可欠となる。
これらには、当然経費がかかる。
しかし、最近は配送センターを立ちあげ、順調に運用を続けていくために、是非とも必要な保険といえる。
インターネットを利用することにより、顧客に対して様々な情報提供が適切に提供できるようになった。
また、発注についても従来のＦＡＸや電話でなく、インターネットを通じて発注することも容易にできる。
顧客側に設置する端末も1台4万円程度のＢＯＸを、手持ちの電話とテレビに結ぶだけでインターネットによる情報交換が可能になる。
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